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短信平台在企业应用中的四大作用

2020-05-11 17:49:00
admin
原创
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摘要:现代社会手机的高度普及,短信平台的应用更加广泛,在企业中的应用也更加多样化。

                        

1、商业推广,提高宣传力度
与其他的营销推广方式相比,短信平台群发是更快速高效的。企业商家只需要编辑好短信内容,选择对应的通讯录号码,即可一键操作,将短信推送到相应目标客户手机中,并且大大节省了推广成本。就商业推广角度来说,企业商家利用短信平台向客户发布优惠活动、促销折扣、新品上市等,引导客户回购,更有利于提高企业的宣传力度。
2、高效沟通,提升品牌形象
短信诞生,就是为了实现人与人之间的一对一有效沟通,短信平台的产生,实现了大批量信息的迅速传递,多用于企业,提高了企业与客户间的沟通效率。企业商家方面通过短信平台可定时发送节假日祝福短信,富有人情味的服务增加客户粘性,提升品牌对外形象。
3、跟踪需求,维护客户忠诚度
对企业而言,市场同质化严重,竞争更是激烈,除了开发新客户之外,维护现有的老客户也是非常关键的。通过短信平台可对老客户进行分类管理,有针对性的向客户推荐合适的产品,同时还支持双向沟通,客户可直接通过回复短信提出自己的需求和意见,更有利于企业掌握客户需求,满足其需求,维持其忠诚度。
4、优化管理,改善沟通模式
除了对外的营销推广,短信平台还应用于企业的内部管理,利用短信平台下发各项通知,直达相应员工手机中,提升工作效率,同时还可将短信功能通过短信接口嵌入内部系统中,促进内部管理形式的升级。

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